现代项目管理中的一个重要理念是——项目的目标不仅在于得出项目的交付物,还在于使项目的利益相关方满意。可以说,项目想要成功,一个重要的任务就是全面识别出项目利益相关方并进行有效分析。
11月12日-13日,光亚商学-EU DBA《项目管理》课堂上,丁荣贵教授围绕项目的启动、计划、实施、收尾、关键因素等板块展开精彩论述。分享了不少切实可用的干货与见解,从而教会大家把握机会、整合资源,实现成果。
授课老师:丁荣贵
山东大学管理学院教授、博士生导师;
国际项目管理协会(IPMA)副主席;
《项目管理评论》主编兼首席管理专家;
中国工程咨询协会工程管理专委会副主任;
中国软件行业协会项目管理专家委员;
北京项目管理协会副理事长。
丁荣贵教授在项目管理领域拥丰富的理论和实践经验,潜心研究项目管理多年,对项目管理的前沿课题有着深刻的理解和突破。丁教授将课程核心内容提炼融入到古今中外的典故里,《水浒传》、《西游记》、《三国演义》等名著都成为《项目管理》的范本,帮助企业家从故事、典故、小说中学习项目管理的精粹。
下面带大家一同回顾两天的精彩课堂:
1,管理者的基本任务
人才与矛盾共存。
知人先要知己。
2,企业关键的阴阳关系
企业利润的基础来源:
1,是盈利模式⽽不是管理决定企业的效益空间。
2,盈利模式要降维以形成势能,管理⽅式要升维以形成动能。
3,管理的两大目的
4,“经理”的内涵
把坏人留给规则,把好人留给自己。
用正确的人按照正确的方法将正确的事做正确。
1,企业的三大竞争力
2,树立项目思维
战略就是坚定的价值观和一系列动态项目的组合。
3,企业:项目经营的开发区
提高价值创造的效率、效益和可控性。
满足客户需要和实现客户价值远远不够。
4,应对变化的三大策略
5,管理的三大法宝
6,企业项目管理方法的5步法
三、项目启动
1,发现项目机会的关键阴阳关系
知己知彼,百战不殆
机会的来源:
1,“机会”来自一个人、一个组织的需求(内在矛盾)和 其所处环境的需求(外在矛盾)之间的契合。
2,没有矛盾就没有机会。
2,制定项目决策的关键阴阳关系
有私才无私:不满足个人需求,只考虑组织目标的项目,一般都难以成功。
3,项目启动阶段的核心任务
项目目标是满足项目利益相关者的需求和期望。
必须将顾客的需求和产品的特性区分开来。
4,组织项目资源的关键阴阳关系
5,组织建设三步骤
6,企业项目实现的基本流程
四、项目计划
1,制定计划的关键阴阳关系
2,IBM的全球项目管理方法WWPMM
无形资产的重要性。
WBS (Work Breakdown Structure)——项目管理中最基础、最重要的工具。
3,重大里程碑
五、项目实施
1,项目实施中的关键阴阳关系
2,团队的和谐
团队就是由少数有互补技能、愿意为了共同的有压力的业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体。
3,项目团队的生命周期
4,组织三要素
5,平衡计分卡——目标应该是平衡的
六、项目收尾
1,项目收尾移交的关键阴阳关系
2,收尾内容
合同收尾是指结束同外部自制所签订的各项合同。
行政收尾的另外一个重要内容就是对项目期间使用的员工和设施(设备)进行妥当的安置和部署。
项目组织信息应保存在“记录保存系统中”,需要时可检索查找。
3,经验/教训交流会
无论项目成功与否,采用“经验/教训交流会”是一项非 常有价值的收尾活动,在交流会上常常提出并回答以下几个问题:
交付的产品是否达到规定要求,并达到项目目标?
顾客是否对最终产品满意?
是否达到成本预算目标?
是否达到进度计划目标?
是否识别了风险,并针对风险采取了应对策略?
项目管理方法是否起作用?
改善项目管理流程还要做哪些工作?
召开这样的交流会表明项目的正式收尾。它同样为获得公众的认可及讨论改善未来流程和程序提供了一个机会。
管理学虽是一门科学,但将西方的管理学手段生搬硬套地运用在中国企业的运营上,显然是要出问题的,因为管理是基于文化、基于人性的基础之上。
两天的课程中,通过丁教授对项目管理‘哲学观’和‘辩证法’的讲授,同学们对企业阴阳对立关系、主次矛盾、人性管理有了更深刻的认知。在VUCA环境下,我们更要修炼自己的认识论,打破原有的方法边界、学科边界、知识边界。
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