组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其客观规律,提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力,以实现组织既定目标的科学。组织行为学综合运用了心理学、社会学、文化人类学、生理学、生物学,还有经济学、政治学等学科有关人的行为的知识与理论,并与教育、历史、文化、传统等均息息相关。
2021年9月的MBA课堂,刘平青教授以丰富的案例、幽默的语言,深刻地剖析、生动地诠释了什么是组织行为学及组织行为学对企业发展的意义。
一、引导案例
二、《组织行为学》主要框架
个人的心理与行为
他人的心理与行为
群体的心理与行为
班子融入及其领导
组织绩效及其管理
组织的心理与行为
三、《组织行为学》学科基础
四、《组织行为学》实践意义
一、认知
典型案例
认知对领导者的价值
影响认知的主要因素
毁灭优秀公司的七宗罪
偏见的表象及其成因
心理防卫机制及应对
二、归因
积极归因
消极归因
感性与理性
辩证法的缺失
三分法的必要
三、决策
认知什么是决策
行为对个体决策的影响
集体决策
四、价值观
典型案例
认知价值观
中国人价值的困境
如何调适自己的价值观
五、态度
典型案例
积极的态度
消极的态度
态度与能力的关系
组织承诺及管理
一、激励
典型案例
人性的主要特点
主要的激励理论
领导者的自我激励
成为激励他人的高手
二、群体
典型案例
自我与他人
人际关系与群体特征
正式群体与非正式群体
如何融入群体
三、团队
典型案例
积极团队
消极团队
如何融入团队
如何管理团队
四、沟通
典型案例
沟通的本质及主要误区
如何高效汇报
如何有效开会
如何掌握做、说与听
沟通:32个字
五、冲突
典型案例
认知冲突
自我冲突
人际冲突
组织冲突
一、组织领导
典型案例
领导力的内涵
如何获得权力
领导与管理
世界500强中的外国企业特质
世界500强企业的经理人的一些特质
提升领导力的关键
二、组织绩效
典型案例
企业竞争的层次
企业绩效的内涵
如何提升个人绩效
如何提升组织绩效
三、组织文化
典型案例
企业文化的莲花模型
企业文化的主要载体
企业文化的传播方式
领导者与文化传承的关系
小结:
1、驾驭8个势
认清 | 判断 |
分析 |
选择 |
突破 | 善于 |
巩固 |
争取 |
2、密切关注4个对象
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