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2021年9月 | MBA课程 刘平青教授讲《组织行为学》——洞察个体人性、诠释组织行为

 

      组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其客观规律,提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力,以实现组织既定目标的科学。组织行为学综合运用了心理学、社会学、文化人类学、生理学、生物学,还有经济学、政治学等学科有关人的行为的知识与理论,并与教育、历史、文化、传统等均息息相关。        

      2021年9月的MBA课堂,刘平青教授以丰富的案例、幽默的语言,深刻地剖析、生动地诠释了什么是组织行为学及组织行为学对企业发展的意义。 

                   

课堂精彩内容


                   
第一讲:《组织行为学》的概况 

一、引导案例

二、《组织行为学》主要框架

  • 个人的心理与行为

  • 他人的心理与行为

  • 群体的心理与行为

  • 班子融入及其领导

  • 组织绩效及其管理

  • 组织的心理与行为

三、《组织行为学》学科基础

四、《组织行为学》实践意义

第二讲:个体层面的心理与行为

 一、认知

  • 典型案例

  • 认知对领导者的价值

  • 影响认知的主要因素

  • 毁灭优秀公司的七宗罪

  • 偏见的表象及其成因

  • 心理防卫机制及应对

二、归因 

  • 积极归因

  • 消极归因

  • 感性与理性

  • 辩证法的缺失

  • 三分法的必要

三、决策 

  • 认知什么是决策

  • 行为对个体决策的影响

  • 集体决策

四、价值观

  • 典型案例

  • 认知价值观

  • 中国人价值的困境

  • 如何调适自己的价值观

五、态度 

  • 典型案例

  • 积极的态度

  • 消极的态度

  • 态度与能力的关系

  • 组织承诺及管理

第三讲:群体层面的心理与行为 

一、激励

  • 典型案例

  • 人性的主要特点

  • 主要的激励理论

  • 领导者的自我激励

  • 成为激励他人的高手

二、群体

  • 典型案例

  • 自我与他人

  • 人际关系与群体特征

  • 正式群体与非正式群体

  • 如何融入群体

三、团队

  • 典型案例

  • 积极团队

  • 消极团队

  • 如何融入团队

  • 如何管理团队

四、沟通

  • 典型案例

  • 沟通的本质及主要误区

  • 如何高效汇报

  • 如何有效开会

  • 如何掌握做、说与听

  • 沟通:32个字

五、冲突

  • 典型案例

  • 认知冲突

  • 自我冲突

  • 人际冲突

  • 组织冲突

第四讲:组织层面的心理与行为

一、组织领导

  • 典型案例

  • 领导力的内涵

  • 如何获得权力

  • 领导与管理

  • 世界500强中的外国企业特质

  • 世界500强企业的经理人的一些特质

  • 提升领导力的关键

二、组织绩效 

  • 典型案例

  • 企业竞争的层次

  • 企业绩效的内涵

  • 如何提升个人绩效

  • 如何提升组织绩效

三、组织文化

  • 典型案例

  • 企业文化的莲花模型

  • 企业文化的主要载体

  • 企业文化的传播方式

  • 领导者与文化传承的关系

小结:

      1、驾驭8个势

 

 
认清 判断

分析

选择

突破 善于

巩固

争取

 

   2、密切关注4个对象

客户、上级、平级、下级
 
                   

课堂风采展示




















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